Работа у нас. Мы всегда находимся в поиске единомышленников, которые способны усилить команду и готовы развиваться
Задачи:
Полноценное самостоятельное ведение клиентов (обработка запросов, организация и проведение встреч и презентаций, обоснование и согласование предложений и результатов работ);
Выстраивание отношений с клиентами и управление ожиданиями клиента;
Управление клиентом, контроль бюджета, развитие существующего бизнеса и расширение зон сотрудничества;
Помощь в составлении брифов (совместно с продавцами) и их дальнейшая обработка;
Командная работа с баерами, траффиками, продавцами, бухгалтерией и остальными членами команды;
Ведение CRM;
Контроль сроков на всех этапах проекта;
Своевременное информирование клиента о текущей работе, утверждение промежуточных результатов, обсуждение проблем и согласование всех изменений в ходе рекламных кампаний;
Финальный отчет (презентации и Excel) клиенту, включая аналитику;
Мониторинг рекламного рынка, отслеживание нововведений, новых исследований, применение этих знаний на практике;
Подготовка и согласование юридических и финансовых документов по проекту;
Контроль своевременного закрытие документов и оплаты счетов (клиента и третьих лиц);
Требования:
Опыт клиентского сервиса в рамках агентства или подрядчика в рекламе;
Знание digital-инструментов (programmatic, social, О2О и классические медийные размещения), основных видов медианосителей, возможностей использования данных и их эффективности;
Знание логики работы основных инструментов, ценообразования, правильное применение инструментов;
Опыт медиапланирования;
Опыт работы с фармацевтическими клиентами будет преимуществом;